Özel yeni müşteri indirimi: İlk siparişte -%30! Kupon kodunu şimdi talep edin.
- 4.9 Müşteri yorumu
- 60 dakika içinde teslim almaya hazır
- Ücretsiz 0800 yardım hattı
- 7/24 hizmet
- Avrupa genelinde
- 7.000'den fazla araç
Özel yeni müşteri indirimi: İlk siparişte -%30! Kupon kodunu şimdi talep edin.
Şartlar ve koşullar
arasında
STEX GmbH, bundan böyle Yüklenici olarak anılacaktır
ve
Müşteri, bundan böyle müşteri olarak anılacaktır
Sözleşme tarafları, malların kabulü ve müşterinin emriyle sevkiyata ilişkin sözleşmeye dayalı anlaşmalarını, müşterinin tüketici veya girişimci olabileceği aşağıdaki genel hüküm ve koşullara dayandıracaktır.
Tüketiciler söz konusu olduğunda, sipariş onayı, bu Genel Hüküm ve Koşulları kabul etmek için ek bir ayrı onay ile yapılır.
Tüzel kişiliklerin çelişen genel hüküm ve koşulları hariç tutulmuştur.
1. Yüklenici, Yüklenicinin fiyat hesaplayıcısı aracılığıyla müşterilerden gelen siparişleri kabul etmek zorunda değildir; Sebep göstermeye gerek yok. Yüklenici ayrıca, teklifin kabul edilmesinden sonra, Müşteri tarafından tazminat talepleri hariç tutularak sözleşmeyi feshedebilir. Ancak müşteri, Yüklenici tarafından belirlenen bir süre içinde peşin ödeme yaparak reddedilmeyi önleme seçeneğine sahiptir. Kredibilite ile ilgili şüpheler nedeniyle teklifin feshedilmesi durumunda, Yüklenici siparişin kabul edilmesinden itibaren 2 saat içinde mesai saatleri içinde (Pazartesi – Cuma 08:00 – 17:30, resmi tatiller hariç) Müşteriyi telefonla veya metin biçiminde bilgilendirecek ve avans talep edecektir. Avans ödenmezse, müşteri siparişi kısa sürede iptal etmiş gibi aynı pozisyona yerleştirilir.
2. Müşteri , www.stex-gmbh.com/de/expressversand-kosten-preisrechner/ formları kullanarak talebini oluşturur (veya Genel kargo, yük birimleri ve/veya toplam yüklerin taşınması hakkında, genişlik, yükseklik, uzunluk ve ağırlıklar gibi boyutların kesin açıklamasının yanı sıra içeriğin ve varsa yük sayısının belirtilmesiyle birlikte e-posta dispo@stex-gmbh.com. tehlikeli mallar veya termal taşımacılık olarak bilgilerin.
3. Mallar istiflenebilir olmalıdır. Aksi takdirde müşteriden özel bir not alınması gerekmektedir. Sipariş verildiğinde mallar seçilen kargo alanına sığmazsa, Yüklenici sözleşmeyi olağanüstü fesih veya ayarlama hakkına sahiptir. Sözleşme ayarlanırsa, tarife fiyat hesaplayıcıda gösterildiği gibi otomatik olarak bir sonraki yüksek seviyeye ayarlanır. Bu durumda, Yüklenici daha büyük bir aracın kullanımı veya – mümkünse – başka bir aracın kullanılması arasında seçim yapma hakkına sahip olacaktır; Her iki alternatif de mümkünse, yüklenici daha uygun maliyetli seçeneği seçecektir. Yüklenici aleyhine tazminat talepleri, yasalarca zorunlu olmadığı ölçüde hariç tutulur.
4. Müşterinin malları, gergi kayışları vasıtasıyla yükün emniyete alınmasına izin vermelidir, aksi takdirde GTC’nin § 2 No. 9’u uyarınca reddedilebilirler.
5. Malların, sanat eserlerinin, benzersiz eşyaların ve değerli eşyaların, özellikle değerli metallerin ve değerli eşyaların, uygun sigorta ile özel bir anlaşma yapılmadığı ve ayrıntılı olarak müzakere edilecek bir sözleşme yapılmadığı sürece nakliyeden hariç tutulur. Kaldırma mallarının devreye alınması ile ilgili olarak, § 6’ya atıfta bulunulur.
6. Müşteri tarafından fiyat hesaplayıcı web sitesinde sağlanan bilgiler, fiyat hesaplamasının temelini oluşturur ve teklif sunulduktan sonra müşteri için bağlayıcıdır. Gümrük vergileri, vergiler, feribot veya tünel masrafları vb. gibi ortaya çıkan ek masraflar yalnızca doğrudan müşteri ile ödenir.
7. Fiyat hesaplayıcıda belirtilen süreler, garantili toplama ve teslimat tarihleri değildir, ancak başlangıçta nakliyenin kaba zaman dilimini temsil eder. Sabit sürelerde bir tespit ancak yüklenici tarafından kabul edildikten sonra gerçekleşir. Sabit tarihler, yüklenici tarafından özel onay gerektirir.
8. Tekrarlanan girişimlere rağmen, belirtilen sorumlu kişiye veya müşterinin diğer herhangi bir kalifiye çalışanına veya irtibat kişisine ilk temastan sonraki iki saat içinde ulaşılamazsa ve bu nedenle nakliyeye başlamak veya devam etmek mümkün değilse, yüklenici, masrafları müşteriye ait olmak üzere siparişi feshetme ve sağlanan aracı nakliyeden çekme hakkına sahiptir.
9. Hayali araç tipleri, sadece ağırlık ve hacme göre fiyat farklılaştırmaya yönelik tarife tipleridir. Belirli bir araç için herhangi bir hak yoktur. Sonuç olarak, navlun maliyetleri yalnızca siparişte açıkça belirtilen, boyutları + ağırlığı belirten paketleri içerir. Siparişte beyan edilen taşıma hacmi, alan veya ağırlık açısından burada seçilen hayali araç tipine uymuyorsa, müşteri STEX GmbH’nin uygun, daha yüksek bir hayali araç tipine manuel olarak değişiklik yapabileceğini kabul eder; Daha yüksek bir araç türü yoksa, gösterilen maksimum taşıma hacmi seçilen araç için geçerli olacaktır. Ek olarak, faydalı yük özelliklerinin bireysel rotalar için farklılık gösterdiğini belirtmek isteriz. Kamyonlar, yarı römorklar için çalışma süresi ve belirli ilişkilerde sapma gösterir. Transit süreleri, trafik, hava durumu ve diğer gecikmeler nedeniyle ihtiyati tedbirlerdir.
1. Yüklenici, müşterinin fiyat hesaplayıcısında sunduğu bağlayıcı teklife, § 1 numara 1’de belirtilen çalışma saatleri içinde 24 saat içinde yanıt vermeyi ve son teslim tarihi içinde onaylamayı veya reddetmeyi taahhüt eder.
2. Yüklenici tarafından ilan edilen araç tipi, doğası gereği yalnızca hayalidir ve tarifenin hesaplanmasında temel olarak anlaşılmalıdır. Araç tipinin yükleme alanı boyutları, bu tarifedeki maksimum kullanılabilir alanı ifade eder. Yalnızca fiilen rezerve edilen paketlerin taşınması için bir hak vardır.
3. Nakliyenin düzgün bir şekilde yürütülmesi için uygun yükleme belgeleri, nakliye gerçekleştirilmeden önce müşteri tarafından yeterli miktarlarda, ancak sınır geçişi ve olası gümrük işlemleri ile yapılan taşımalarda en az 24 saat önceden en az 48 saat önceden sağlanmalıdır. Bu aynı zamanda gümrük işlemleri için gerekli belgeler için de açıkça geçerlidir. Yüklenici tarafından İnternet üzerinde sağlanan formlara atıfta bulunulur.
4. Taşıma için gerekli belge ve bilgilerin eksikliğinden kaynaklanan ek masraflar müşteri tarafından karşılanmalıdır. Bu aynı zamanda, yüklenicinin hatası olmaksızın nakliye sürelerinin olası uzatmalarından kaynaklanan ek maliyetleri de içerir.
5. Ücret, internet ortamında www.stex-gmbh.com/de/expressversand-kosten-preisrechner/ altında listelenen tarifelere göre belirlenir.
6. Yüklenici taşıyıcı olarak üçüncü şahısları kullanıyorsa, özellikle Asgari Ücret Yasasına uygunluk olmak üzere tüm yasal gerekliliklere uyulduğunu garanti eder, aksi takdirde § 1 No. 7’ye atıfta bulunulur.
7. Sabit tarihler veya ertesi günkü teslimat tarihleri, Yüklenici tarafından açıkça kabul edilmesini gerektirir ve ayrıca ücretlendirilir.
8. Teklifin kabulü metin biçiminde gerçekleşir.
9. Sözleşmenin iptali, ifadan 48 saat öncesine kadar iptal edilirse kararlaştırılan navlun maliyetlerinin %50’sine ve 24 saat veya daha uzun süre iptal edilirse kararlaştırılan navlun bedelinin %90’ına neden olacaktır. Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 415. maddesi etkilenmeden kalır.
10. Müşteri bir “nakliye iptal sigortası” yaptırmışsa, 9. paragrafta belirtilen iptal ücretleri aşağıdaki şekilde azaltılır: Kararlaştırılan navlun bedelinin 1/3’ünden 24 saat öncesine kadar iptal edilmesi durumunda, kararlaştırılan navlun bedelinin %10’u oranında yürütmeden 24 saatten daha uzun bir süre önce iptal. Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 415. maddesi etkilenmeden kalır. İptal/erteleme sırasında halihazırda sağlanmış veya başlatılmış olan gümrükleme, feribot masrafları veya demuraj gibi ek maliyetler gibi üçüncü taraf hizmetleri tam olarak tahsil edilecektir.
1. Müşteri, belirli bir araca değil, Yüklenici tarafından seçilen, yüke uygun ve yeterli boyutta bir araca sahip olma hakkına sahiptir. Fiyat hesaplayıcıda hayali nakliye aracının seçimi yalnızca açıklama amaçlıdır ve zorunlu değildir. Malların yeterli büyüklükte bir araçla mı yoksa birkaç küçük araçla mı taşınacağına karar vermek yüklenicinin sorumluluğundadır, bu nedenle her iki varyant da mümkünse, daha uygun maliyetli olan varyant seçilir.
2. Yükleme ve boşaltma, navlun siparişinin bir parçası değildir. Müşteri, yüklemenin nakliye için güvenli olduğundan ve güvenilir yüklemenin yüklenici veya yüklenici tarafından görevlendirilen bir taşıyıcı tarafından sağlandığından emin olmalıdır.
3. Boşaltma, boşaltılacak mallara ve/veya araca zarar gelmesi durumunda ilgili sorumluluk sonucu olmak üzere, müşterinin bu konudaki vekili olan alıcı tarafından gerçekleştirilir.
4. Ağırlık veya hacimdeki değişiklikler, nakliyenin başlamasından en az 24 saat önce Yükleniciye yazılı olarak bildirilmelidir. Yüklenici, navlun teklifinin özelliklerine uygun olarak artık gerçekleştirilemezse, navlun siparişini feshetme hakkına sahiptir. Gerekirse, siparişin sonlandırılması veya yerine getirilmesi arasındaki seçim. başka bir taşıma aracı ile, Yüklenicinin sorumluluğundadır; Sebep göstermeye gerek yok. Müşteri tarafından yapılan tazminat talepleri bu bağlamda açıkça hariç tutulmuştur. Taşımanın gerçekleştirilmesine 24 saatten daha az bir süre kala ağırlık veya hacim değişikliklerinin belirtilmesinden sonra fesih durumunda, Yüklenici navlun bedelinin %50’sini alma hakkına sahiptir. Taşımanın gerçekleştirilmesi durumunda, navlun fiyatı, belirtilen ağırlık veya hacim değişikliğine göre buna göre artırılacaktır.
5. Müşteri tarafından verilen bilgilerin aksine kargonun aşırı yüklenmeye neden olduğu ortaya çıkarsa, 3 nolu paragraf ile olağanüstü fesih hakkı da vardır. 1. Bu tanınabilir değilse ve/veya Yüklenici para cezası işlemlerine veya diğer resmi ve/veya polis işlemlerine maruz kalırsa, Müşteri, Sanat uyarınca tüm masraflar, para cezaları ve el koyma tutarlarına karşı Yükleniciyi tazmin edecektir. § 29a OWiG, ayrıca yasal masrafları tazmin etmek için. Ayrıca gerekli yeniden yüklemenin masraflarını da üstlenmelidir.
6. Standart boyutlara sahip kamyonların yanı sıra, özellikle yer altı otoparklarındaki veya kademeli teslimat istasyonlarındaki rampalarda yükleme ve boşaltma için alıcıya ve alıcıdan erişim mümkün olmalıdır. 1. cümleye aykırı olarak, toplama, erişim, yükleme veya boşaltma mümkün değilse, müşteriden durumu düzeltmesi veya uygun bir yükleme ve/veya boşaltma yeri belirlemesi istenecektir. Bundan kaynaklanan diğer tüm masraflar, arıza süreleri, seyahat masrafları vb. masrafları müşteriye aittir ve derhal talimat verilmelidir.
150 kilometreyi geçmeyen bir taşıma yarıçapı içinde yükleme ve/veya boşaltma süresi 1 saatten fazla ve 2 saatten fazla ise, caddy/transporter/branda otobüsü ile yapılan taşımalar için saat başına 30,00 € veya bunun bir kısmı demuraj olarak ücretlendirilecektir ve kamyonlar ve termik araçlar için saat başına veya bunun bir kısmı için 60,00 € tahsil edilecektir.
3 saat içinde uygun bir talimat verilmezse, Yüklenici, navluna ek olarak, iade navlun masrafları ve gerekli depolama masrafları için daha fazla tazminat talep edilmesi şartıyla olağanüstü fesih hakkına sahip olacaktır. Müşteri malları 3 gün içinde teslim almazsa, yüklenici malları açık artırmaya çıkarabilir veya masrafları müşteriye ait olmak üzere elden çıkarabilir. Açık artırma gelirleri, tüm masraflar düşüldükten sonra müşteriye dağıtılır.
7. Müşteri, taşıma süresi boyunca sorumlu bir kişinin hazır bulunacağını ve bu kişiye Şirketin iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşılamaması durumunda, bu kişi için bir iletişim seçeneği sunacağını garanti eder.
Araçla ilgili minimum fiyatlar bir kupon girilerek düşürülemez. Kuponlar, araçla ilgili yükseltmeler de dahil olmak üzere yalnızca ana hizmet (taşıma fiyatı) için geçerlidir. Demuraj, iptal ücretleri vb. gibi diğer maliyetler veya sigorta maliyetleri, CO₂ tazminatı, daha yüksek sigorta, gümrükleme, feribot ve tünel maliyetleri vb. gibi üçüncü taraf maliyetleri etkilenmeden kalır.
1. Ödeme, peşin olarak veya mahsuben yapılacaktır, bu nedenle karar Yüklenicinin sorumluluğundadır ve herhangi bir gerekçe gerektirmez.
Gümrük vergileri veya gümrükleme vergileri gibi planlanmamış devlet vergileri müşteri tarafından karşılanır ve kendisinden peşin ödeme olarak tahsil edilebilir.
Yüklenici, masrafları doğrudan yansıtması şartıyla, bunun sonucunda teslimatta meydana gelen gecikmeden sorumlu tutulamaz.
Yüklenici sadece peşin ödemeye göre çalışıyorsa, kararlaştırılan sabit tarihler ancak ödemenin zamanında, en az 24 saat veya gümrükleme riski olan sınır ötesi yolculuklarda tahsilattan en az 48 saat önce yapılması durumunda kararlaştırılmış sayılacaktır. Daha sonra ödeme yapılması durumunda, zamanında teslimat artık garanti edilemez. Bu aynı zamanda gümrükleme ile ilgili maliyetler için de açıkça geçerlidir.
2. Sevkiyat üzerinde belirtilen muhataba teslimat, muhatabın imzası karşılığında teslim edilmek suretiyle gerçekleştirilecektir. Müşteri, devir teslimin, koşullara göre gönderiyi kabul etme hakkına sahip olduğu varsayılabilecek başka bir kişiye de yapılabileceğini kabul eder. Bu tür kişiler, alıcının tesislerinde bulunan hanenin üyeleri ve çalışanları, alıcının yazılı izni ile makbuzu almaya yetkili üçüncü bir taraf ve girişimci müşteriler hariç olmak üzere, muhatabın yakın komşularıdır. Bu durumda, açıkça yetkilendirilmiş bir alıcının atanması gereklidir, aksi takdirde § 3 no’ya göre sonuçlarla birlikte gönderene iade edilecektir. 7. Bir mahalleye bırakma işlemi gerçekleştirilirse, müşteri, devir teslim zamanı ve yeri hakkında nitelikli bir not içeren bir bildirim e-postası alacaktır.
3. Sevkiyat müşteri tarafından yükleme ve/veya yükleme yardımcıları ile teslim edilirse, hem değişim riskinin üstlenilmesi hem de iade nakliyesi için ayrı bir ücretle ayrı bir iade kararlaştırılmadıkça, gönderiyi iade etme yükümlülüğü yoktur. Alman Medeni Kanunu’nun 812. maddesi geçerli değildir.
Müşterinin Yükleniciye karşı iddiaları, yalnızca önceden açık yazılı izin alınması ile üçüncü şahıslara devredilebilir. Onay, duruma göre verilir.
Yüklenicinin navlun taleplerine veya ilgili sözleşme dışı taleplerine karşı mahsup veya alıkoymaya yalnızca tartışmasız, vadesi gelmiş ve/veya adli olarak bağlayıcı taleplerde izin verilecektir.
Müşteri, nakliye ve/veya araç hasarı durumunda tazminat taleplerini kullanılan Yükleniciye devreder. Yüklenici görevi kabul eder.
1. Bu Şartlar ve Koşulların hükümleri, aşağıda aksi açıkça belirtilmedikçe, buna göre uygulanacaktır.
2. Çıkarılan malların güvenli bir şekilde emniyete alınması ve yükleme veya boşaltma işlemleri yalnızca müşteri tarafından gerçekleştirilir. Güvenilir yükleme yüklenici tarafından gerçekleştirilir. Yüklenicinin nakliye sırasındaki tüm hasarlara ilişkin sorumluluğu, kasıt veya ağır ihmal durumunun yanı sıra müşterinin ve/veya kendisi tarafından belirtilen taşınmaya katılan bir kişinin çıkarılması durumu hariç tutulur. Beraberinde götürülmesi gereken herhangi bir hak yoktur. Bunun için yaptırılacak yolcu sigortası müşteriye fatura edilecektir.
3. Malların kaldırılması için özel sigorta sunulur ve tavsiye edilir.
4. Fiyata dahil olan yükleme ve boşaltma için bekleme süresi maksimum 3 saat ile sınırlıdır. Bunun ötesindeki bekleme süreleri, Bully/panelvan modeli ve küçük kamyon modelindeki araçlar için saat başına 30,00 € veya bunun bir kısmı ve büyük kamyon modeli için saat başına 60,00 € veya bunun bir kısmı olarak ücretlendirilecektir.
1. Aksi belirtilmedikçe, Genel Alman Nakliye Komisyoncuları Hüküm ve Koşullarının (mevcut ADSp 2017) hükümleri ve aksi belirtilmedikçe, mevcut versiyondaki Ticaret Kanunu kuralları da dahil olmak üzere genel Alman yasaları geçerli olacaktır.
2. Alman hukuku geçerlidir, uluslararası ticaret hukuku hariçtir.
3. Yargı yeri Straubing’dir.
4. Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi veya geçersiz hale gelmesi durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir.
Taraflar, geçersiz/geçersiz hükmün yerine, geçersiz/geçersiz hükmün amaçladığı amaca en yakın olan bir hüküm yapacaklardır. Bu aynı zamanda sözleşmedeki boşlukların doldurulması için de geçerlidir.
