Özel yeni müşteri indirimi: İlk siparişte -%30! Kupon kodunu şimdi talep edin.
- 4.9 Müşteri yorumu
- 60 dakika içinde teslim almaya hazır
- Ücretsiz 0800 yardım hattı
- 7/24 hizmet
- Avrupa genelinde
- 7.000'den fazla araç
Özel yeni müşteri indirimi: İlk siparişte -%30! Kupon kodunu şimdi talep edin.
STEX hakkında bilmeniz gereken her şey ve sık sorulan sorular.
Herhangi bir sorunuz var mı?
İstediğiniz zaman iletişime geçin!
Teslim alma genellikle mümkün olan en kısa sürede gerçekleşecektir. Buradaki hız, aracın tipine, istenen yükseltmelere, seyahat süresine ve trafik durumuna bağlıdır. Almanya içinde, araç tipine ve yükseltmelere bağlı olarak teslim alma ortalama 60 dakika sürer. Ayrıca gelecekte bir koleksiyon sipariş edebilirsiniz.
Yükleme ve boşaltma temel olarak yükleme ve boşaltma noktasının sorumluluğundadır. Paletli mallar için ayrıca kaldırma platformu ve transpaleti olan bir araç rezerve edebilirsiniz, sürücü daha sonra dışarıdan yardım almadan paletleri yükleyebilir ve boşaltabilir. Caddy ve Transporter araç tipleri için elle yükleme veya boşaltma da sunabiliriz, sipariş verirken bu seçeneği bulacaksınız. Lütfen fiyat hesaplayıcıdaki ilgili talimatlara dikkat edin. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin, size tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız!
Direkt yolculuklar, mallarınızı taşımanın en güvenli yoludur. Aktarma noktalarının olmaması nedeniyle hasar ve gecikme riski en aza indirilir. Ayrıca mallarınız kalıcı ve bireysel olarak takip edilebilir. Bu, mallarınızı istediğiniz zaman elden çıkarmanıza ve örneğin teslimat adresini değiştirmenize veya teslimat engellerine tepki vermenize olanak tanır.
Teslimat genellikle direkt rota ile yapılır. Özellikle uzun mesafeler için yasal sürüş ve dinlenme sürelerine bağlıyız. Rezerve edilen aracı, trafik ve hava durumunu dikkate alarak istenen süreyi daha kesin bir şekilde tahmin etmekten mutluluk duyacağız. Ara depolama imkanı sunmadığımız için daha kısa mesafeler için direkt teslimat yapmak gerekmektedir.
Gönderiniz, yeniden yükleme veya ara depolama olmadan yalnızca doğrudan teslimat ile taşınacaktır. Ek çağrılar mümkündür. Tek başınıza bir yolculuk veya ara depolama istiyorsanız, lütfen sipariş verdikten sonra doğrudan veya önceden telefonla bizimle iletişime geçin, size tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız!
Prensip olarak, bunu belirtmediğiniz sürece hayır. Taşınacak malların türüne bağlı olarak, malların istiflenmesi kolay olacaktır, bu da özellikle kartonlar için gerekli alanı büyük ölçüde azaltır ve hem maliyet tasarrufuna hem de çevrenin korunmasına katkıda bulunur.
Yükleme ve nakliye ile ilgili diğer sorular ve cevaplar:
İptal durumunda, maliyetler geçerli hüküm ve koşullarımıza uygun olarak tahakkuk ettirilecektir. Bu maliyetleri sizin için hesaplanabilir hale getirmek için nakliye iptal sigortası da sunuyoruz. Bununla ilgili bilgileri rezervasyon işlemi sırasında veya şartlar ve koşullarımızda bulabilirsiniz.
Hayır – çevre koruma ve rota planlaması bağlamında, bazen daha büyük bir araç kullanmak ekolojik olarak daha mantıklıdır. Teklif edilen navlun fiyatı bu durumda da geçerlidir.
Hayır – çevre koruma ve rota planlaması bağlamında, beyan edilen malları taşıyabildiği sürece bazen daha küçük bir araç kullanmak daha ekolojik olarak daha mantıklıdır. Zaman zaman ülke çapında sunmadığımız özel ölçülere sahip araçlar da oluyor. Her durumda, teklif edilen navlun fiyatı hala geçerlidir.
Sürücü, yükü isteklerinize göre veya mümkün olan en iyi şekilde emniyete alır. Bu, öncelikle mallarınızı etkili bir şekilde sabitleyen ve koruyan kaymaz paspaslar ve gergi kayışları ile yapılır. Aracın tipine bağlı olarak, başka yük emniyeti türleri de mümkündür.
Çoğu mal türü için genellikle daha yüksek sigorta mümkündür. Buradaki maliyetler, malların istenen değerine bağlıdır, sipariş verme sırasında sigorta yaptırabilir ve oradaki kesin maliyetleri görebilirsiniz. Yüksekliği özgürce seçebilirsiniz. Malların değeri 250.000 € ‘yu aşarsa, lütfen siparişten önce veya hemen sonra bizimle iletişime geçin (iletişim).
Ürünleriniz otomatik olarak 8,33 SDR/kg olarak sigortalanır. Bu, malların brüt ağırlığının kg’ı başına yaklaşık 10 €’ya eşdeğer bir miktara tekabül etmektedir. Bu sigorta her taşımaya otomatik olarak dahil edilir.
Bu, branda, otobüs, kamyon ve yarı römork araç tipleri için mümkündür. Tüm araçlar arkadan (arkadan) da yüklenebilir.
Bu da kamyonlarla mümkündür. Bunun için Edscha yükseltmesini (çatı yüklemesi) kullanın.
Evet, başarılı tahsilat hakkında otomatik olarak e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Evet, başarılı teslimat e-posta ile otomatik olarak bilgilendirileceksiniz.
Evet, bildirim standart olarak telefon veya e-posta ile yapılır ve ücretsizdir. Rezervasyon işlemi sırasında yükleme ve boşaltma noktasının iletişim bilgilerini girmeniz yeterlidir.
Elimizde yarı römorktan daha büyük araçlarımız yok. Ancak, birkaç araç sipariş edebilirsiniz.
Deniz konteynırları taşımıyoruz.
Şu anda sadece karayolu ve hava taşımacılığı ile taşımacılık sunuyoruz.
Debriyaj ile bile araç transferi yapmıyoruz.
Özellikle acil gönderiler için hava taşımacılığı ile de çözümler sunuyoruz. Bu durumda, uçağa aktarmanın kaçınılmaz olarak gerçekleşmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi ve sorgulama formu için lütfen buraya tıklayın.
Evet, ancak bu ilişkiler fiyat hesaplayıcıdaki fiyatların dışında tutulur. Lütfen bunun genellikle böyle olduğunu da unutmayın. Tünel/feribot için ek ücret alınmaktadır. Bu maliyetler dalgalandığından ve hem rezervasyon zamanına hem de sezona bağlı olduğundan, bu maliyetler hakkında sizi ancak bağlayıcı sipariş ve incelemeden sonra bilgilendirebiliriz. Ayrıca, bu rotalardaki geçişlerin mevcudiyetine de bağlıyız, fırtına veya feribot sağlayıcılarının kapasitesinin yetersiz olması durumunda teslimat gecikebilir. Her durumda, planlanan prosedür hakkında sizi derhal bilgilendireceğiz.
Evet, mektupların taşınmasını da sağlayabilirsiniz. Talep üzerine, fotoğraf / video kanıtları ile yasal olarak uyumlu bir posta kutusu teslimatı yapabilir veya malları imza karşılığında teslim edebiliriz.
Biz bir paket hizmeti değiliz, ancak kolileri de taşıyabiliriz. Bu, özellikle değerli, acil veya hassas mallar için uygundur. Fiyatı hesaplamak için lütfen fiyat hesaplayıcımızı kullanın.
Bu her durumda mümkündür. Fiyat hesaplayıcımız şu anda çoğu Avrupa ülkesinin yanı sıra İsviçre, Büyük Britanya ve Türkiye’yi kapsamaktadır ve kolay hesaplama için sizin tarafınızdan kullanılabilir. İlişkiye bağlı olarak, araç başına farklı yüklerin uygulanabileceğini lütfen unutmayın. Prensip olarak üçüncü ülkelere nakliye de mümkündür, ancak şu anda sadece İsviçre, İngiltere ve Türkiye’ye gümrükleme hizmeti sunuyoruz. Üçüncü bir ülkeye nakliye yapmak ve gümrük işlemlerini kendiniz düzenlemek istiyorsanız, sizin için uygun bir çözüm bulmaktan memnuniyet duyarız.
Prensip olarak, 60 dakikaya kadar olan bir bekleme süresi her zaman ücretsizdir ve tur planlanırken de dikkate alınır. Daha uzun bekleme süreleri varsa, araç tipine bağlı olarak maliyetler saat başına veya bunun bir kısmı 30 – 60 Euro arasındadır. Bekleme sürelerini önlemek için, plakayı size otomatik olarak bildireceğiz. Ayrıca sizi önceden ücretsiz olarak bilgilendirmekten mutluluk duyarız. Bunun için ihtiyacımız olan tek şey, telefon numarasına sahip uygun bir irtibat kişisidir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi Şartlar ve Koşullarımızda da bulabilirsiniz.
Caddy’lerden yarı römorklara kadar aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli araçlarınız var. Olası yükleme alanı 170x110x120 cm ile 1360x245x270 cm arasında değişmektedir. Olası taşıma kapasitesi 600 kg ile 25.500 kg arasında değişmektedir. Fiyat hesaplayıcımızda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Bu da kamyonlarla mümkündür. Bunun için Edscha yükseltmesini (çatı yüklemesi) kullanın.
Prensip olarak, gönderiniz rezerve edilen aracın yükleme alanı kadar uzun olabilir. § 22 StVO’ya göre, mallar aracın arkasından (uygun işaretleme ile) 1,50 m’ye kadar – kısa mesafeler için (100 km içinde) hatta 3 m’ye kadar çıkıntı yapabilir. Böyle bir durumda yükünüzü birleştiremeyeceğimiz için, size branda otobüs araç tipi için çıkıntı için bir yükseltme sunuyoruz.
Kaldırma platformları, branda otobüs ve kamyon için bir yükseltme olarak rezerve edilebilir. Bu araçlarda ayrıca otomatik olarak her zaman bir transpalet bulunur. Asansör araçlarının azaltılmış taşıma kapasitesine ve yük kapasitesine lütfen dikkat edin.
Seçtiğiniz araç tipine bağlı olarak, aşağıdaki yükseltmeler mevcuttur:
Fiyat hesaplayıcımızda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Elimizde yarı römorktan daha büyük araçlarımız yok. Ancak, birkaç araç sipariş edebilirsiniz. Tüm detayları ile burada bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu e-postadır. Alternatif olarak, iletişim formumuzu burada bulabilirsiniz.
Araçlar ve yükseltmeler hakkında daha fazla soru ve cevap:
Evet, bu mümkün. Burada, 1.000’den az ADR puanına sahip tehlikeli mallar ile 1.000’den fazla ADR puanına sahip tehlikeli mallar arasında bir ayrım yapılır. ADR noktası 1.000’den az olan tehlikeli maddeler, kamyonet, brandalı otobüs, kamyon ve yarı römork araçlarla yükseltilebilir. 1.000 ADR noktasının üzerindeki tehlikeli mallar, kamyon veya yarı römork ile yükseltilebilir. Her halükarda, lütfen rezervasyon sırasında bize en azından UN numarasını ve tehlikeli madde sınıfını verin. İdeal olarak, rezervasyondan sonra bize güvenlik bilgi formlarını göndermelisiniz.
Ticaret fuarlarındaki nakliyeler, eğitimli STEX sürücüleri için sorun değildir. Sipariş verirken, lütfen tüm tipik, ilgili bilgilerin not edildiğinden emin olun. Bunlar genellikle her zaman: salon/stant/telefon numarasına sahip irtibat kişisi. Sürücünün kendi başına yükleme ve boşaltma yapabilmesi için kaldırma platformu ve transpaleti olan bir araç sipariş etmek de genellikle avantajlıdır. Bazı ticaret fuarı organizatörleri, bununla ilgilenebilecek bir forklift de sunmaktadır. Bu, ticaret fuarından ticaret fuarına değiştiğinden, lütfen önceden kendinizi bilgilendirin.
İsviçre/Büyük Britanya ve Türkiye’ye veya Türkiye’den mal taşımacılığının bir parçası olarak, gümrük işlemleri de sipariş edebilirsiniz. Tabii ki, gümrük işlemlerini kendiniz de halledebilir ve sınır geçişini belirleyebilirsiniz.
Lütfen frigorifik taşımacılık için istenen sıcaklık aralığını bize bildirin. Mallar kalıcı olarak soğutulduğundan, tam teslim alma ve teslimat sürelerini optimize etmek çok önemlidir, bu da maliyetlerinizi en aza indirir. Frigorifik taşımalar sadece Caddy ve Transporter araç tipleri ile seçilebilir.
Asansör, araç kadar geniştir ve paket başına maksimum 600 kg kaldırma kapasitesine sahiptir. Kaldırma platformlu araçlar söz konusu olduğunda, kendi ağırlıkları nedeniyle azaltılmış bir maksimum taşıma kapasitesi uygulanır. Mallar, bir kaldırma platformu ve transpalet vasıtasıyla zemin seviyesinde taşınabilir, bu nedenle bu, zemin seviyesinde kısa, mesafeler veya buna uygun olarak büyük bir yük asansörü gerektirir.
Çıkıntı, istenen araçtan daha uzun malları göndermenizi sağlar. Mallar bu şekilde aracın arkasından dışarı çıktığı için hava koşullarına (yağmur, kar) maruz kalabilir. Malların ambalajı bu koşullar göz önünde bulundurularak seçilmelidir. Bu yükseltme sadece branda otobüsünde mevcuttur ve rezervasyon işlemi sırasında daha fazla bilgi alacaksınız.
Rampa kabiliyetine sahip (110 cm rampa yüksekliği) kamyonumuz ve yarı römorkumuzdur. Branda otobüs ve kamyonet, araç tipine bağlı olarak 70-90 cm yükleme yüksekliğine sahiptir.
